aksakovka (aksakovka) wrote,
aksakovka
aksakovka

Флэш-семинар «Оценка качества деятельности библиотек»

Уважаемые коллеги!

18 марта 2016 г. Ульяновская областная библиотека для детей и юношества имени С.Т. Аксакова в рамках областного семинара по итогам года проводит флэш-семинар «Оценка качества деятельности библиотек» с целью дать представление о системе оценки качества деятельности библиотеки, определить круг основных понятий в области качества, обменяться имеющимся опытом, выработать приемлемые для библиотек рекомендации. Флэш-семинар – форма передачи знаний и умений, в основе которой лежит обсуждение нововведений и обмен опытом. Слушатели имеют возможность познакомиться с авторскими наработками коллег и методами применения новых технологий на практике по рассматриваемому вопросу.

Флэш-семинар проводится согласно Плану мероприятий по межведомственному взаимодействию библиотек общеобразовательных организаций и общедоступных библиотек Ульяновской области на 2016 год на базе Дворца книги.

        Планируется обсудить следующие вопросы:

- Система оценки качества деятельности библиотек. Разность приоритетов для заинтересованных групп в повышении качества деятельности библиотек (пользователи, учредители, персонал, партнеры).

- Изменение системы показателей оценки качества услуг организаций культуры Приказом Министерства культуры РФ от 5 октября 2015 г. N 2515
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры".

- Создание условий для объективной оценки качества деятельности библиотеки; стимулирования повышения качества деятельности библиотеки.

- Проблемные вопросы, возникающие при проведении независимой оценки качества.

- Улучшение качества деятельности учреждений культуры: внедрение новых технологий, реклама библиотечных услуг, массовых мероприятий, более широкое информирование читателей о поступлении периодических изданий и книжных новинок и т. д.

Для активного участия в работе семинара просим иметь при себе материалы опросов читателей, анкеты, анализ работы библиотек по оценке качества предоставляемых услуг пользователями и другие материалы по этой теме.

Tags: качество услуг, обучающие семинары, повышение квалификации, семинары
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments